steam明末渊虚之羽怎么退款
在steam上最近饱受争议的国产游戏明末渊虚之羽，让很多玩家的非常的不满意，由于游戏内外存在的种种问题，许多玩家都决定要退款这款游戏。但是很多玩家在steam上还不知道要如何操作退款，导致错过了退款的时机。那么steam明末渊虚之羽怎么退款呢?下面魔趣网小编就为大家带来详细的明末渊虚之羽退款方法。
steam明末渊虚之羽怎么退款
一、无条件退款情况及操作流程
Steam平台为玩家提供了较为人性化的退款政策。若玩家在购买《明末渊虚之羽》后的14天内，且累计游戏时间不超过2小时，就可以享受无条件退款服务，且该服务可以无限制申请。具体操作步骤如下：
登录账户并定位订单：打开Steam客户端，登录自己的账户。在界面中找到“账户明细”或者“交易记录”入口，不同版本的Steam客户端位置可能稍有差异，但一般都在账户相关设置区域中较显眼的位置。进入该界面后，在消费历史里仔细查找《明末：渊虚之羽》的订单。
发起退款申请：找到对应订单后，点击进入订单详情页面，在页面中会有【我想要退款】的选项，点击它，然后按照系统提示填写退款原因等相关信息，最后提交退款申请即可。提交成功后，玩家只需等待Steam平台进行处理，一般来说，退款金额会在较短时间内按原支付路径退回。
二、超出2小时游戏时间的有条件退款方法
倘若玩家游玩《明末渊虚之羽》的时间已经超过了2小时，但又确实有退款需求，此时也并非完全没有办法，只是退款申请相对复杂，需要向Steam客服说明特殊情况来争取“特殊退款”。玩家需要写一份申请说明信，在信中清晰阐明自己申请退款的具体原因。
通过Steam客服渠道提交申请。在Steam客户端左上角点击“帮助”菜单，选择“客服”选项，进入客服页面。在该页面中找到“我的账户”相关板块，下滑页面，找到“您Steam账户的相关数据”选项并点击进入。然后继续向下滑动，找到“联系Steam客服”按钮，点击后会弹出与客服沟通的对话框。将准备好的申请说明信内容复制粘贴到对话框中，并在末尾附上自己的游戏订单号等相关信息，方便客服快速定位和处理问题。提交申请后，由于这属于人工审核的退款流程，处理时间相对较长，一般需要5-7个工作日，玩家需要耐心等待。若退款申请未通过，Steam客服通常会在24小时内通知玩家，玩家可根据反馈补充材料再次申请。
